6. 客戶服務記錄查詢

6. 客戶服務記錄查詢

 

■功能

可輸入與查詢客服人員對客戶售後服務紀錄

 

功能一,客服記錄查詢條件輸入介面

可依照日期區間、客戶編號、服務人員、服務狀態等條件進行查詢

 

功能二,客服紀錄符合結果呈現

 

功能三,可輸入客戶服務紀錄內容

客戶的服務紀錄可以做為年度績效或下一年度客戶維護合約的籌碼依據。

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